你的订阅偏好，只用来把消息送对地方

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收集范围

我们收集哪些信息

开通订阅并开始看球之后，平台拿到的信息集中在两件事上：怎么确认这次操作是你本人，以及你想看什么比赛。除此之外的填写项都由你自己决定是否提供。

账号标识

登录用的手机号或邮箱，用于账号识别、找回与安全提醒。昵称与头像属于可选项，不填也不影响查看比分和赛程。

订阅与筛选设置

你勾选的联赛与球队、推送频率与提醒时段，以及在赛程日历里按时间、主客队筛选时留下的条件。

设备与访问记录

设备类型、系统与应用版本、访问时间与页面路径。这些记录用来判断消息是否送达、多设备同步是否正常，以及定位偶发的加载问题。

你主动提交的内容

联系客服时发来的截图、账号信息与问题描述，用来更快复现并解决订阅、导出相关的具体问题。

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使用目的

这些信息用在哪儿

每一项收集都对应一个具体环节。某个环节你不需要，对应的数据也就不会再产生。

• 推送

  按你设定的频率，把订阅联赛的开球时间、比分变化与最终结果发到设备上。同一时段的多场对阵会自动汇总到一栏，避免提醒连着刷屏。

• 记忆

  把赛程日历里的筛选条件与查看位置记下来。切到另一个联赛再切回来，仍然停在你上次看到的日期。

• 安全

  识别异地或异常登录并及时提醒你确认；企业账号的查看与导出权限也依赖账号信息来区分成员身份。

• 改进

  统计哪些入口被频繁使用、哪些页面加载偏慢，用来调整赛况切换与数据导出的响应速度。

• 支持

  客服依据账号信息与截图定位问题，例如订阅没有生效、导出中途中断或提醒时间与预期不符。

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本地存储

Cookie 与浏览器本地存储

除了账号侧保存的设置，浏览器里也会留一份轻量的本地记录，目的是让你下次打开时不必重新配置一遍。它们大致分成三类。

清除方式：在浏览器设置里删除本站产生的站点数据，或在应用内使用清除缓存。清除后需要重新登录，联赛与筛选条件要重新选择一次；账号内的订阅设置不受影响，下次登录会自动同步回来。

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推送控制

推送权限与订阅偏好

消息什么时候来、来得多密，由两处开关共同决定：设备系统的通知权限，以及订阅面板里的频率设置。

苹果版赛事订阅支持同时订阅最多 12 个联赛，跨联赛消息自动汇总到一栏。关闭有两种做法：在系统设置里关掉通知权限，或直接在订阅面板里退订对应联赛。订阅与退订在同一面板完成，退订后不再收到该联赛的消息，历史设置会保留一段时间以便随时恢复。

同一账号在手机、平板与桌面端通用，订阅设置与筛选条件自动同步。在任一设备上调整过频率，其余设备下次打开时即为新设置。

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保留与删除

保存期限、导出与删除

不同数据的使用周期差别很大，保留安排也不一样。

账号标识与订阅设置

在账号存续期间保留。注销账号后进入删除流程，账号内的联赛、球队与频率设置一并清除。

访问与设备记录

短期保留用于排障与安全检查，之后转为不再对应到单个账号的汇总信息。

客服沟通内容

保留至问题处理完毕后的合理期限，用于回看处理过程与后续跟进。

企业导出记录

留在团队账号内，管理员可查看哪位成员在什么时间导出了哪一批数据。

账号数据的导出与删除申请通过咨询通道提交，写清账号信息与具体需求即可。企业赛事数据面板则在面板内直接完成导出，支持 CSV 与 XLSX 两种格式一键下载，单次最多 5 万行，可按联赛、球队与时间段组合筛选后再导出。

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数据来源

赛事数据来自哪里，会不会分享出去

平台展示的比分、开球时间与对阵信息，来源于公开赛事官方信息、联赛公开数据接口，以及合作内容方提供的授权数据。这些内容与你的账号信息分开存放，前者用于赛事展示，后者用于账号识别与订阅送达。

比分与赛程以赛事官方信息为最终依据，页面显示供观赛参考，遇到口径差异时以官方结果为准。

• 账号信息与订阅偏好只用于赛事订阅、账号安全、产品改进与客服支持，不会挪作无关用途。
• 平台不会把账号信息出售给第三方。
• 企业用户导出的赛事数据来自公开赛事信息与授权内容，对外使用与引用时请遵循使用条款的约定。

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未成年用户

给未成年用户与家长的提示

赛程订阅本身不会产生额外费用，但夜间赛事偏多，提醒时间可能较晚。建议未成年用户在家人的陪同下使用，并由家长协助完成初始设置。

家长可以把推送频率调成每日一次汇总，或者只保留周末与假期关注的联赛，减少深夜提醒。需要关闭推送或注销账号时，监护人可通过下方的客服邮箱提出，工作人员会根据账号信息核对后处理。

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联系我们

隐私相关问题的联系入口

账号数据、订阅偏好、推送权限与删除申请由同一组客服处理。提交时附上账号信息与相关截图，定位会快很多。

客服邮箱

support@fastview-boao.com.cn

客服电话

400-7722-9390

服务时段

工作日 9:00-18:00

备案信息

闽ICP备25302608号

邮件与来电请注明账号信息与问题类型；赛事订阅、导出与账号相关的问题在工作日时段内回复。